Pardavimo anatomija: Praktinis gidas per visą pardavimo ciklą

2 dienų praktiniai mokymai specialistams, kurie dirba su klientais, kuria verslo santykius ir siekia didesnių komercinių rezultatų.

APIE MOKYMUS

Pardavimas prasideda gerokai anksčiau nei pateikiamas pasiūlymas ir nesibaigia pasirašius sutartį.

Sėkmingą pardavimą lemia gebėjimas suprasti klientą, atpažinti jo poreikius, kurti pasitikėjimą, komunikuoti vertę ir nuosekliai valdyti santykius viso bendradarbiavimo metu.

Šiuose mokymuose dalyviai praktiškai pereis visą pardavimo ciklą – nuo pirmojo kontakto iki ilgalaikio kliento. Mokymų metu bus nagrinėjami svarbiausi kiekvieno etapo principai, dažniausiai pasitaikančios klaidos ir praktiniai įrankiai, kuriuos galima iš karto taikyti kasdieniame darbe.

Programa skirta ne tik pardavimų specialistams. Ji aktuali visiems, kurie dirba su klientais, vysto verslo santykius, pristato sprendimus, konsultuoja ar prisideda prie organizacijos augimo.

PO MOKYMŲ DALYVIAI

✓ Geriau supras visą pardavimo ciklą ir kliento sprendimų priėmimo procesą

✓ Gebės tiksliau identifikuoti klientų poreikius ir lūkesčius

✓ Efektyviau komunikuos kuriamą vertę

✓ Užtikrinčiau valdys prieštaravimus ir derybas

✓ Atpažins galimybes didinti pardavimo sėkmės tikimybę

✓ Kurs stipresnius ir ilgalaikius santykius su klientais

✓ Turės aiškius praktinius įrankius, kuriuos galės iš karto taikyti savo darbe

TIKSLINĖ AUDITORIJA

  • Pardavimų specialistai
  • Pardavimų vadovai
  • Klientų aptarnavimo specialistai
  • Customer Success komandos
  • Projektų vadovai
  • Konsultantai
  • Produktų ir verslo vystymo specialistai
  • Verslo savininkai

Mokymai vyks 2026 m. rugsėjo 24-25 d. viešbutyje „Best Baltic Hotel“ (Šv. Jokūbo g. 22, Druskininkai, ).  

Mokymų kaina – 339 Eur.

Į kainą įskaičiuota:

  1. Seminaras Pardavimo anatomija: Praktinis gidas per visą pardavimo ciklą
  2. “ (12 akademinių valandų mokymai).
  3. Mokymų metodinė medžiaga.
  4. Apsilankymas  Druskininkų vandens parke ir pirčių zonoje.
  5. Nakvynė dviviečiame kambaryje 4 žvaigždučių viešbutyje „Best Baltic Hotel“. (Už nakvynę vienviečiame kambaryje taikomas papildomas 40 Eur mokestis).
  6. Maitinimasviešbučio restorane: dveji pietūs, vakarienė bei pusryčiai.

Norėdami registruotis į mokymus mūsų elektroninėje svetainėje spustelkite mygtuką REGISTRUOTIS esantį dešinėje pusėje arba elektroniniu paštu registracija@ada-mokymai.lt atsiųskite savo įstaigos rekvizitus, dalyvio vardą, pavardę bei telefono numerį, jei ketinate registruotis kaip fizinis asmuo atsiųskite savo vardą pavardę ir telefono numerį. Išankstinė registracija yra privaloma.

Registruodamiesi nepamirškite nurodyti pasirinkto kambario tipo (vienvietis/dvivietis).

1 DIENA

  • Kliento pažinimas ir poreikių nustatymas
  • Pardavimo ciklas ir kliento sprendimo kelias
  • Pardavimo etapai ir jų tarpusavio ryšys
  • Kaip klientai priima sprendimus
  • Dažniausios priežastys, kodėl pardavimai neįvyksta
  • Potencialių klientų paieška ir kvalifikavimas
  • Kaip atpažinti tinkamą klientą
  • Prioritetų nustatymas
  • Kliento potencialo vertinimas
  • Pirmasis kontaktas ir pasitikėjimo kūrimas
  • Pirmojo įspūdžio svarba
  • Pasitikėjimo kūrimo principai
  • Dažniausios klaidos pirmuose pokalbiuose
  • Poreikių nustatymas
  • Efektyvūs klausimai
  • Aktyvus klausymas
  • Tikrųjų poreikių ir motyvų identifikavimas
  • Sprendimų priėmėjų atpažinimas
  • Vertės pasiūlymo formavimas
  • Savybės, naudos ir vertės skirtumas
  • Kaip susieti sprendimą su kliento poreikiais
  • Individualizuotos vertės komunikavimas
  • Praktinė dalis
  • Pirmojo susitikimo simuliacijos
  • Poreikių nustatymo pratimai
  • Dalyvių situacijų analizė

2 DIENA

  • Sprendimo pristatymas ir santykių vystymas
  • Įtikinamas sprendimo pristatymas
  • Kaip pristatyti vertę, o ne produktą
  • Argumentų struktūra
  • Klientui svarbios žinutės
  • Darbas su prieštaravimais
  • Dažniausios klientų abejonės
  • Kaip išsiaiškinti tikrąją prieštaravimo priežastį
  • Atsakymo metodikos
  • Derybų pagrindai
  • Derybų pasirengimas
  • Vertės išlaikymas derybų metu
  • Dažniausios derybų klaidos
  • Pardavimo uždarymas
  • Kaip atpažinti pirkimo signalus
  • Sprendimo priėmimo skatinimas
  • Uždarymo metodai
  • Kliento išlaikymas ir augimas
  • Santykių vystymas po pardavimo
  • Pakartotiniai pardavimai
  • Rekomendacijų gavimas
  • Ilgalaikio pasitikėjimo kūrimas
  • Praktinė dalis
  • Prieštaravimų valdymo situacijos
  • Derybų simuliacijos
  • Pardavimo uždarymo scenarijai

Apie lektorę: Ugnė Siaurusevičienė – pardavimų ir lyderystės trenerė, dirbanti su vadovais ir komandomis, kurios veikia spaudimo, pokyčių ir augimo sąlygomis. Ji jungia 16+ metų patirtį HR, pardavimų, projektų valdymo ir vadovavimo srityse su praktine, kasdienį vadovo darbą keičiančia metodika – nuo žmonių iki rezultatų valdymo. Ugnės darbas orientuotas ne į teorinę lyderystę, o į realų vadovo veikimo modelį: kaip priimami sprendimai, kaip formuojama komanda, kaip laikomi KPI ir kaip iš tikrųjų kuriamas rezultatas, kai nėra „idealių sąlygų“. Ji dirba su trimis esminėmis vadovų kompetencijų kryptimis: 1. Vadovo vidinė sistema ir lyderystė Aiškumas apie vaidmenį, prioritetus ir sprendimų logiką. Vadovo gebėjimas veikti be perteklinės kontrolės, išlaikant kryptį ir atsakomybę. 2. Komandos formavimas, ugdymas ir motyvacija Komandos kūrimas nuo atrankos iki integracijos, situacinė lyderystė, grįžtamasis ryšys, ugdymas ir motyvacijos mechanizmų supratimas. Fokusas – ne „patogi komanda“, o veikianti komanda. 3. KPI ir duomenimis grįstas valdymas Vadovo gebėjimas matyti realybę per skaičius, o ne interpretacijas: prioritetai, veiklos vertinimas, komandos efektyvumas ir sprendimų priėmimas remiantis duomenimis. Ugnės metodikos išsiskiria tuo, kad jos yra tiesiogiai pritaikomos vadovo darbe – jos nėra „mokymai apie vadovavimą“, o darbo įrankiai, kurie keičia kasdienius vadovo pasirinkimus: ką deleguoti, ką matuoti, ką kalbėti, ką koreguoti. Ji dirba su vadovais, kurie nori mažiau chaoso ir daugiau aiškumo – tiek komandoje, tiek rezultatuose.

Seminarą organizuoja:  ADMINISTRACIJOS DARBUOTOJŲ ASOCIACIJA
Įmonės kodas:
 301819500
Adresas: 
Žirmūnų g.68, Vilnius
Tel/ faks.: 
(0 5) 276 33 77; el. paštas: info@adasociacija.lt